Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Aktualisiert am 14. September 2026
Vertragspartner und Geltung
Dein Vertragspartner für deutsche Kundenaufträge ist NoorIQ AI Germany UG (haftungsbeschränkt), c/o Antony Beslic, Richrather Straße 176, 40723 Hilden, Deutschland, Geschäftsführer Antony Beslic, Sitz Düsseldorf, Amtsgericht Düsseldorf HRB 113096; info@nooriq.ai. Diese Bedingungen betreffen Verträge mit der deutschen UG. Für unmittelbar mit der Gesellschaft in Dubai geschlossene VAE-Verträge gelten die dort vereinbarten Bedingungen; diese deutsche Fassung wird darauf nicht automatisch übertragen. Diese Bedingungen gelten nur, soweit sie vor Vertragsschluss wirksam einbezogen werden. Individuelle Vereinbarungen gehen vor. Die Veröffentlichung oder Anzeige in der App ändert bestehende Verträge nicht rückwirkend.
Angebot, Leistung und Zahlung
Der konkrete Auftrag ergibt sich aus dem angenommenen Angebot und seinen Leistungsangaben: Geräte, Planung, Einrichtung, Funktionen, Voraussetzungen, Preise und vereinbarte Termine. Angebote werden in der Regel per E-Mail übermittelt; Rechnungen werden elektronisch erstellt und übermittelt. Fälligkeit und eine gegebenenfalls vereinbarte Vorauszahlung ergeben sich aus dem Angebot. Eine Rechnung führt keine nachträglichen Nutzungsgrenzen ein. Verbraucherpreise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer; weitere Kosten werden vor Vertragsschluss ausgewiesen. Gesetzliche Leistungsverweigerungs-, Zurückbehaltungs- und Aufrechnungsrechte bleiben bestehen.
Einrichtung und Support
Erforderlicher Hauszugang und technische Voraussetzungen werden mit dir vereinbart. Eingerichtete Funktionen und offene Punkte werden bei der Übergabe besprochen. Soweit eine Abnahme gesetzlich vorgesehen ist, gelten die gesetzlichen Regeln. Ein Monat Unterstützung zur eingerichteten Konfiguration ist im derzeitigen Angebot enthalten; zusätzliche Leistungen werden gesondert vereinbart. Das begrenzt weder gesetzliche Mängelrechte noch geschuldete Aktualisierungs- oder Bereitstellungspflichten.
App und berechtigte Haushaltsnutzer
Die App dient der vereinbarten Nutzung des zugeordneten Zuhauses. Nutze nur Konten und Geräte, für die du berechtigt bist, und schütze deine Zugangsdaten. Die Einladung oder Verwaltung anderer Nutzer ersetzt deren persönliche Datenschutzentscheidungen nicht. Funktionsumfang und Bereitstellungsdauer richten sich nach der konkreten Vereinbarung. Einzelne Funktionen setzen Internet, erreichbare Cloud-/Herstellerdienste oder Geräteberechtigungen voraus. Ein übermittelter Befehl und ein angezeigter Gerätezustand sind keine sichere Bestätigung der physischen Ausführung.
Luana, enthaltene Nutzung und spätere Zusatzpakete
Luana ist eine KI-Assistentin. Nachrichten werden über die Cloud verarbeitet und können Steuerbefehle auslösen. Bei vereinbarter Luana-Voice-Hardware erkennt ein Mikrofon in Sprachbereitschaft das Aktivierungswort und erfasst anschließend Sprachbefehle. Unbeabsichtigte Aktivierungen sind möglich. Die Datenschutzhinweise erläutern Sprachverarbeitung und die vom App-Schalter getrennte Abschaltung des Sprachgeräts. Antworten können Fehler enthalten; überprüfe sicherheitsrelevante Ergebnisse. Im aktuell vereinbarten Leistungsumfang sind App und Luana ohne zusätzliche Abonnementgebühr enthalten. Ein späteres kostenpflichtiges Paket benötigt einen gesonderten ausdrücklichen Abschluss mit vorab mitgeteiltem Preis, Leistung, Laufzeit und Kündigungsbedingungen. Ohne Abschluss entsteht kein Abonnement. Bereits vereinbarte Ansprüche entfallen nicht durch Ablehnung eines neuen Pakets. Diese Bedingungen berechtigen nicht zur rückwirkenden Einführung beliebiger KI-Grenzen.
Widerruf und gesetzliche Mängelrechte
Bei Fernabsatz- oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verbraucherverträgen gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Du erhältst die zum konkreten Vertrag passende Belehrung und das Musterformular vor Abschluss. Ein früher Beginn von Dienstleistungen wird gesondert vereinbart und erläutert; er bedeutet keinen pauschalen Verzicht auf alle Widerrufsrechte. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte für Waren, Einrichtung und digitale Bestandteile. Herstellerzusagen und freiwillige Rückgabeangebote kommen gegebenenfalls hinzu und schränken diese Rechte nicht ein.
Nutzungsrechte und Datenschutz
Du erhältst die für die vereinbarte App-Nutzung erforderlichen einfachen Nutzungsrechte. Rechte an Technologie und Marke verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern, darunter NoorIQ AI L.L.C-FZ. Kundendaten und eigene Inhalte werden dadurch nicht pauschal an NoorIQ übertragen. Die Datenschutzhinweise erläutern die Verarbeitung gesondert. Diese Bedingungen erteilen keine pauschale Einwilligung für Überwachung, Werbung oder KI-Training.
Aktualisierungen, Störungen und Haftung
Gesetzlich oder vertraglich geschuldete Aktualisierungen werden bereitgestellt. Konkrete Sicherheitsrisiken können erforderliche, verhältnismäßige Schutzmaßnahmen auslösen; daraus entsteht kein beliebiges Recht, geschuldete Leistungen einzustellen. Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Insbesondere werden Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Produkthaftung und zugesagter Garantien nicht ausgeschlossen.
Konto, Vertragsende und Änderungen
Kontolöschung, Entfernung aus einem Haushalt und Vertragsbeendigung sind verschiedene Vorgänge. Anfragen können an info@nooriq.ai gerichtet werden; Rechte anderer Haushaltsmitglieder und gesetzliche Aufbewahrung bleiben zu berücksichtigen. App-/Cloud-Leistungen enden nicht allein mit dem enthaltenen Supportmonat. Änderungen bestehender Leistungen und Verträge bedürfen einer wirksamen Grundlage; bloßes Schweigen gilt nicht pauschal als Zustimmung zu neuen Bedingungen oder Preisen.
Recht und Kontakt
Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Die gesetzlichen Gerichtsstände bleiben bestehen. Kontakt: info@nooriq.ai, +49 1520 8946947. Stand: 14. September 2026.
Brauchst du Hilfe? Kontaktiere uns unter info@nooriq.ai