قانوني
سياسة الخصوصية
سياسة محدّثة اعتباراً من 21 يوليو 2025
في NoorIQ، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه ما نجمعه وكيف نستخدمه وحقوقك.
1. ما نجمعه
نجمع بيانات شخصية عندما:
- تزور موقعنا
- تقدم طلباً أو تجري عملية دفع
- تتواصل معنا أو تطلب دعماً
قد يشمل ذلك:
- الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني
- عنوان التوصيل والتركيب
- تفاصيل الدفع (تُعالج عبر مزود خدمة خارجي)
- بيانات الجهاز للإعداد والتكوين
- تحليلات أساسية للموقع (عبر أدوات مثل Google Analytics)
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك من أجل:
- تنفيذ الطلبات وجدولة التركيبات
- إعداد وإدارة نظام منزلك الذكي
- التواصل معك بخصوص خدمتك
- تحسين عروضنا وتجربة المستخدم
- الامتثال للالتزامات القانونية
3. مشاركة البيانات
نشارك البيانات فقط مع:
- مزودي خدمات الدفع
- منصات الطرف الثالث (مثل Amazon Alexa وPhilips Hue) حسب الحاجة لتفعيل الميزات
- السلطات، إذا تطلب القانون ذلك
لا نبيع بياناتك أبداً.
4. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل لفهم سلوك الزوار. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك.
5. تخزين البيانات وأمانها
يتم تخزين بياناتك بأمان ولا تُحتفظ بها إلا طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمة أو الامتثال القانوني أو المصالح التجارية المشروعة.
6. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها
- الاعتراض على استخدامات معينة لبياناتك أو تقييدها
- سحب موافقتك في أي وقت
يرجى التواصل معنا على info@nooriq.ai لممارسة هذه الحقوق.
7. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه. التغييرات تُنشر على موقعنا بتاريخ سريان جديد.
تحتاج مساعدة؟ تواصل معنا على info@nooriq.ai